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网购衣服被骗1600元 找客服投诉再次被骗

作者/整理:龙港网站建设中心    时间:2014/7/17

温州网讯 近日,乐清48岁的陈女士在淘宝购物时,被骗子忽悠了1600元。随后其年仅17岁的女儿上网搜索“淘宝购物”被骗投诉客服电话,不想这个看似很正规“客服”居然也是骗子,再次被骗近千元。

  7月14日,陈女士在淘宝上看中一件衣服,但客服却称没有现货,向她推荐了一位QQ好友。陈女士随后加了昵称为“商城销售部013号”的QQ号,双方谈好衣服价格为200元。“对方发了一个二维码给我,让我扫一下二维码付款。”陈女士当时没多想,按照对方的指示,成功付款200元。“此后,对方以各理由诱导我扫二维码。”直到陈女士共扫了8次二维码,被扣走了1600元时,才意识到不正常。

  这件事让陈女士很郁闷,她决定投诉商家。于是,她让17岁的女儿找一下淘宝投诉电话。7月15日晚,陈女士女儿在网上找到一个自称是淘宝网投诉客服的电话,接着陈女士就拨打了这个号码。

  “这个投诉客服电话很专业,一开始是语音服务,然后按操作转为人工服务,接电话的是编号为003的男子。”陈女士说,此时她丝毫未察觉异常,对方答应陈女士马上冻结该“商城销售部013号”的账户,并让陈女士去银行提款机那等,说将退款给她。

  自以为成功投诉的陈女士,立即让女儿拿卡去了银行。但该名男子却将自己的卡号报给陈女士女儿,并询问其卡里余额有多少?小姑娘很实在地说还有980元。男子忽悠小姑娘先将卡里的钱转到他卡里,然后再把这笔钱和被骗的钱一起退回去。涉世未深的小姑娘信以为真,但当她转了钱之后,对方就挂了电话。母女二人这才如梦方醒,向警方报案。